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 お支払いについて
お支払いは銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
配送はヤマト運輸にてお届けいたします詳しくはこちらをご覧下さい。
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 発送について
ご注文から発送まで数日から14日間ほどかかります。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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気になるカフェCocoro
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犬のしつけ教室
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ちびわんこ手作り服
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ハンドメイド エコバスケ
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こころ・まんま
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運営者の紹介
| ショップの名称 |
犬の無添加おやつ・手作りごはん Cocoro_manma |
| ショップの概要 |
オーガニックカフェCocoroが販売している犬の無添加おやつ・手作りごはん・手作り服のネットショップ |
| 店主の名前 |
上野 公嗣 |
| 所在地 |
〒666-0142
兵庫県川西市清和台東1-3-6 |
| TEL |
072-799-8886 |
| FAX |
072-799-8886 |
| ショップから一言 |
わんちゃん（犬）との豊かな生活を応援する
ハンドメイド（手作り）ショップ。 |
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特定商取引法に基づく表示
| 販売業者 |
Cafe Cocoro |
| 運営統括責任者 |
上野 公嗣 |
| 所在地 |
〒666-0142
兵庫県川西市清和台東1-3-6 |
| 電話番号 |
072-799-8886 |
| 代金以外の必要料金 |
送料・振込手数料・代引き手数料はお客様のご負担になります。 |
| 申込の有効期限 |
注文確認メールがお客様のもとに届いてから、７日間とさせて頂きます。尚、キャンセルはお電話にて対応させていただきます。 |
| 不良品について |
不良品のみ返品可とさせていただきます。 |
| 商品の引渡し時期 |
お振込・決済の確認が取れてから、数日～14日以内に発送致します。(在庫がない場合はこの限りではありません。) |
| お支払方法 |
銀行振込み・代金引換 |
| お支払期限 |
●代金引換＝商品お届け時 ●銀行振込み＝ご注文確認メール送付後7日以内日以内でお願いします。 |
| 返品条件 |
こころ・まんまの商品は商品の欠陥や不良などによる当社原因による場合のみ。
それ以外の取扱い商品
当ショップの不具合による返品の場合は、商品到着後３日以内に不良箇所をお書き添えの上メールにてご連絡をお願いします。お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後３日以内に返品理由をお書き添えの上メールにてご連絡をお願いします。（返品理由によってはお受けできない場合もございますのでご了承下さい。）返品のご連絡を受け取りましたら当ショップよりメールをお送りしますので、その後１週間以内にご返品下さい。
返品の送料につきましては、不良品の場合は当ショップ負担（着払い）にて、お客様のご都合による場合にはお客様ご負担でお願いいたします。なお、返品の商品につきましては未着用のものに限らせていただきます。試着は着用品として判断いたしませんが、試着時に外出、食事、排泄などがあった場合は着用品としてご判断下さいますようお願いいたします。 |
| 返品期限 |
商品到着後7日以内 |
| 返品送料 |
返品の際の送料、返金の際の振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。 |
| 免許等の表示 |
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| その他 |
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個人情報保護のための行動指針
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
＃ショップで使用する項目すべてをご記入ください
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
＃ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
＃なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
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7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
Cafe Cocoro
〒666-0142 兵庫県川西市清和台東1-3-6
℡/Fax072-799-8886
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます
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